ПРАВИЛА ПЛАТФОРМЫ

1. Регистрация и идентификация пользователей

1.1. Регистрация на Сайте осуществляется путём указания адреса электронной почты, пароля и подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных. После заполнения формы на указанный email отправляется числовой код, ввод которого подтверждает регистрацию.

1.2. В момент завершения регистрации пользователю присваивается уникальный идентификатор (ID). ID фиксируется в электронной системе Администрации вместе с датой, временем регистрации и IP-адресом пользователя.

1.3. По умолчанию зарегистрированный пользователь имеет статус «Покупатель». Статус «Комитент» (Мастер) присваивается отдельно в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящих Правил.

2. Порядок получения статуса Мастера (Комитента)

2.1. Для получения статуса Комитента пользователь подаёт заявку через Личный кабинет, предоставляя следующие сведения и документы: ФИО полностью, телефон, ИНН, ОГРНИП (для индивидуальных предпринимателей), реквизиты для выплат (счёт, БИК, банк).

2.2. Вместе с заявкой пользователь обязан акцептовать Договор комиссии путём нажатия на чекбокс «Я принимаю условия Договора комиссии».

2.3. Администрация проверяет предоставленные документы в течение 5 (Пяти) рабочих дней. При положительном решении учётной записи пользователя присваивается статус «Комитент». При отрицательном решении Администрация направляет отказ. Администрация не обязана объяснять причину отказа.

3. Модерация дизайнов

3.1. Все дизайны, загруженные Комитентом, проходят модерацию перед публикацией.

3.2. В ходе модерации проверяется:

• корректность заполнения карточки товара (название, описание, параметры);
• соответствие загруженных изображений описанию дизайна.

3.3. Модерация не является проверкой дизайна на нарушение авторских или смежных прав третьих лиц. Ответственность за нарушение авторских прав полностью лежит на Комитенте.

3.4. Администрация вправе отклонить дизайн, если он не соответствует настоящим Правилам, а также по иным основаниям, определяемым Администрацией самостоятельно, включая несоответствие дизайна общей концепции, тематике и качественным стандартам Сайта.

3.5. Комитент вправе в любой момент скрыть дизайн из продажи или вернуть его в продажу. Указанные действия не требуют повторной модерации.

4. Коллекции, распродажи и промокоды

4.1. Комитент вправе получить доступ к созданию коллекций и распродаж из собственных дизайнов при соблюдении следующего условия:

• в продаже находится не менее 40 (Сорока) одобренных дизайнов данного Комитента (независимо от срока их загрузки).

4.2. При достижении необходимого количества дизайнов Комитент обращается к модератору для получения доступа. Администрация проверяет выполнение условий и при положительном результате открывает доступ.

4.3. При создании коллекции или распродажи система автоматически генерирует прямую ссылку. Комитент вправе публиковать указанную ссылку для привлечения покупателей.

4.4. Комитент вправе создавать промокоды для предоставления скидки на любые свои дизайны независимо от наличия доступа к созданию коллекций и распродаж.

4.5. Указанные возможности предоставляются бесплатно, но не являются обязательными для Администрации. Администрация вправе приостановить, изменить или дополнить условия их предоставления и функциональность с предварительной публикацией в своих соцсетях, на сайте магазина или посредством электронной рассылки не менее чем за 5 (Пять) календарных дней.

5. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на нарушение авторских прав (DMCA)

5.1. Жалоба направляется по электронной почте complaint@embroidery-star.ru.

5.2. Жалоба в обязательном порядке должна содержать:

• ФИО или наименование заявителя;
• контактный email для ответа;
• точное название дизайна или прямую ссылку на страницу с дизайном на Сайте;
• доказательства наличия у заявителя прав на дизайн;
• заявление следующего содержания: «Я добросовестно полагаю, что использование указанного дизайна не разрешено мной, моим представителем или законом».

5.3. Администрация рассматривает жалобу в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента её получения.

5.4. При подтверждении обоснованности жалобы дизайн подлежит немедленному удалению. Комитент уведомляется о причине удаления. Выплаты Комитенту по данному дизайну приостанавливаются.

6. Приостановка и блокировка доступа

6.1. Администрация вправе заблокировать аккаунт пользователя без предварительного уведомления в следующих случаях:

• предоставление заведомо ложных сведений при регистрации или при подаче заявки на статус Комитента;
• для Комитента – утрата статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя;
• для Комитента – непредоставление чека в течение 30 календарных дней;

• для Комитента – два и более подтверждённых нарушения авторских прав третьих лиц;

• попытки несанкционированного доступа к Сайту, его базам данных, личным кабинетам других пользователей;
• подмена, модификация или уничтожение данных, принадлежащих Сайту или другим пользователям;
• использование скриптов, ботов, программ для автоматизированного сбора информации (парсинг);
• создание чрезмерной нагрузки на серверы, нарушающей нормальную работу Сайта;
• загрузка или распространение вредоносного программного обеспечения;
• иные действия, направленные на нарушение работы Сайта или получение несанкционированного доступа.

6.2. Заблокированный пользователь теряет доступ к Личному кабинету. Ранее приобретённые дизайны остаются у Покупателя на условиях, действовавших на момент покупки.

6.3. В случаях, предусмотренных пунктом 6.1 настоящих Правил, Администрация вправе передать информацию о пользователе в правоохранительные органы.

7. Технические работы

7.1. Администрация вправе проводить плановые и экстренные технические работы, в ходе которых доступ к Сайту может быть временно ограничен или прекращён.

7.2. О проведении плановых технических работ Администрация уведомляет пользователей через Сайт или в официальных каналах (Макс-канал и группа ВКонтакте) не менее чем за 24 часа.

7.3. Администрация не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную проведением технических или экстренных работ.

8. Контактная информация